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Términos y condiciones

Debido a que nuestros Términos y Condiciones contienen obligaciones legales, le recomendamos que los lea detenidamente.

A menos que se indique lo contrario, las compras realizadas a través de este sitio web están sujetas a estos Términos y Condiciones; En todos los arreglos de reserva, se considerará que la persona que realiza la reserva ha aceptado estas condiciones en nombre de las personas nombradas en la reserva.

Precios:

1. Los precios que se muestran en el sitio web son por persona a menos que se indique lo contrario.

2. Los precios están sujetos a cambios, hasta que se confirme la reserva.

Reservas:

3. Se requieren reservaciones. Por favor reserve lo antes posible.

Pagos:

Este sitio web acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.

5. No hay cargo ni tarifa de servicio por procesar pagos con tarjeta de crédito.

6. Se requiere el pago total en el momento de la reserva.

7. Los cargos de la tarjeta de crédito serán procesados ​​en (USD) o en (EUR) en nuestro sitio web Pasalmundo.com.

Qué incluye el precio:

8. Lo que se incluye se indica específicamente en la descripción del producto.

9. Las gratificaciones quedan a su discreción. Los precios no incluyen (a menos que se indique lo contrario) - propinas para el guía, conductor o tour manager.

Pasaportes, visas y seguro personal:

10. Es responsabilidad de todos los pasajeros, independientemente de su nacionalidad y destino, consultar con el consulado del país que visitan los requisitos de entrada vigentes.

11.No ofrecemos seguro de viaje, pero le recomendamos encarecidamente que adquiera una póliza de seguro de viaje completa antes de la salida.

Equipaje:

12. Cualquier artículo que se deje en el autocar o vehículo, se deja bajo riesgo del propietario. El operador turístico no se responsabilizará por la pérdida o daño de estos artículos.

13. En caso de que algún pasajero no sea transportado por cualquier motivo, los operadores no aceptarán ninguna responsabilidad más allá del reembolso de las tarifas.

14. Si el pasajero no llega o llega tarde al punto de partida o durante el recorrido, no se aceptará ninguna responsabilidad.

 

Ofertas especiales:

15.Todas las ofertas que se muestran en el sitio web solo se pueden reservar en línea.

Política de reembolso y compensación:

16. Consulte las políticas de cancelación aplicadas para cada tour específico.

17. En el caso de que un recinto no sea visitado por circunstancias imprevistas, se reembolsará en su totalidad una cantidad equivalente al valor de la entrada.

Pasaportes y visas:

18. Se debe llevar una identificación / pasaporte válido.

Cargos bancarios y de tarjetas de crédito

 

19.Algunos bancos y compañías de tarjetas de crédito imponen tarifas por transacciones internacionales. Si realiza una reserva desde fuera de los Estados Unidos con una tarjeta de crédito estadounidense, su banco puede convertir el monto del pago a su moneda local y cobrarle una tarifa de conversión. Esto significa que la cantidad que aparece en el extracto de su tarjeta de crédito o banco puede estar en su moneda local y, por lo tanto, una cifra diferente a la cifra que se muestra en la página de resumen de facturación para una reserva realizada en el sitio web. Además, se puede aplicar una tarifa por transacción extranjera si el banco que emitió su tarjeta de crédito se encuentra fuera de los Estados Unidos. La reserva de un viaje internacional puede considerarse una transacción internacional por parte del banco o la compañía de la tarjeta, ya que Pasalmundo puede transferir su pago a un proveedor de viajes internacionales. El tipo de cambio de moneda y la tarifa de transacción extranjera los determina únicamente su banco el día en que procesa la transacción. Si tiene alguna pregunta sobre estas tarifas o el tipo de cambio aplicado a su reserva, comuníquese con su banco.

Quejas

 20.Afortunadamente, las quejas son pocas y espaciadas. Sin embargo, si tiene una queja, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Pasalmundo al (correo electrónico o solicite una llamada) dentro de los 60 días posteriores al regreso de su recorrido. 

Modificaciones

 21.Pasalmundo se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después del uso del Sitio y los Servicios después del cambio que constituya una aceptación de los Términos modificados. Si los Términos modificados no son aceptables para usted, su único recurso es dejar de usar el Sitio y los Servicios.

Tambien nos reservamos el derecho, en circunstancias apropiadas, de eliminar el contenido del sitio web presuntamente infractor sin previo aviso y / o cancelar las cuentas de los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros.

Contenido

 22.Todos los materiales y el contenido del sitio web, incluidos, entre otros, imágenes, ilustraciones, texto, clips de audio y videoclips, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio y / u otros derechos de propiedad intelectual (" Propiedad intelectual"). La Propiedad Intelectual se rige y protege por los derechos de autor, marcas registradas y / u otras leyes de propiedad intelectual y disposiciones de tratados de los Estados Unidos y en todo el mundo, leyes de privacidad y publicidad, y regulaciones y estatutos de comunicaciones. La Propiedad Intelectual es propiedad nuestra o está controlada por nosotros u otras partes que nos han otorgado la licencia del derecho a usar su Propiedad Intelectual o el derecho a comercializar sus productos y / o servicios (colectivamente, los "Proveedores de IP").



Condiciones generales:

23. Si tiene comentarios sobre un recorrido, puede contactar aquí: info@pasalmundo.com

Términos y condiciones

Política de privacidad

Introducción

 

Con esta Política de Privacidad le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales y las reclamaciones y derechos de protección de datos a los que tiene derecho de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. sobre la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (RGPD):

 

Para comenzar con un hecho importante: nunca venderemos su dirección de correo electrónico a terceros, punto. Solo compartiremos sus datos con terceros con los que consienta expresamente que se compartan. Nos tomamos muy en serio su derecho a la privacidad y queremos que se sienta cómodo utilizando nuestra plataforma (sitio web, aplicaciones y otros servicios digitales). Esta Política de privacidad se ocupa de la información de identificación personal (denominada "Datos" a continuación) que podemos recopilar en nuestro sitio. Esta Política no se aplica a otras entidades que no son de nuestra propiedad o que no controlamos o personas que no son nuestros empleados, agentes o que no están bajo nuestro control. Tómese un tiempo para leer nuestros Términos y condiciones.

 

  1. Procesamiento de datos

 

Tus datos son procesados ​​por Pasalmundo  www.pasalmundo.com

 

El delegado de protección de datos de Pasalmundo  es el Sr. José Luis y puede contactarlo por correo electrónico a través de Info@pasalmundo.com

 

Pasalmundo Travel procesa sus datos personales que recibimos de usted como parte de nuestra relación comercial. La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de su pedido / reserva y servicios adicionales.

 

Los datos personales incluyen sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, datos de contacto, nacionalidad). Además, esto puede incluir datos de pedidos / reservas (por ejemplo, órdenes de pago), datos del cumplimiento de nuestra obligación contractual (por ejemplo, detalles del seguro), datos de publicidad y documentación (por ejemplo, registros del navegador), datos de registro, datos de imagen y sonido (por ejemplo, teléfono grabaciones), información de su comunicación electrónica con nosotros (por ejemplo, cookies), así como datos para el cumplimiento de los requisitos legales.

 

Tenga en cuenta que su nombre de usuario, dirección de correo electrónico u otros envíos que realice en este sitio pueden contener su nombre real u otra información de identificación personal y, como resultado, pueden aparecer en este sitio. Como muchas plataformas, también podemos recibir automáticamente información general que está contenida en los archivos de registro de nuestro servidor, como su dirección IP e información de cookies. La información sobre cómo se puede publicar publicidad en este sitio (si es que se publica) se establece a continuación. Pasalmundo utiliza una pasarela de pago de terceros para garantizar que la información confidencial y personal de su tarjeta de crédito se almacene de forma segura. Los detalles de su tarjeta de crédito NO se almacenan en Pasalmundo, sino que su información se almacena y encripta de forma segura con esta pasarela de pago. Esta pasarela de pago es totalmente compatible con PCI-DSS y para transferir información entre Pasalmundo y esta pasarela. Utilizamos un certificado SSL para la protección de nuestro sitioweb. En términos simples, esto significa que cuando guarda o actualiza los datos de su tarjeta de crédito en Pasalmundo, estos datos se almacenan de forma segura en las bóvedas totalmente seguras de la pasarela de pago para garantizar que su información no pueda ser utilizada por terceros malintencionados.

 

Pasalmundo y sus empleados no pueden ver la información del titular de su tarjeta, ya que nuestra pasarela de pago trunca los datos de su tarjeta de crédito. Puede agregar, actualizar o eliminar la información de su tarjeta de crédito cuando lo desee; El viajero debe visitar su página de configuración y los operadores deben visitar su página de facturación.

 

  1. Uso de datos, fines y base legal del procesamiento de datos

 

Procesamos sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de USA para los fines y la base legal que se describe a continuación:

 

Dado el consentimiento, si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales. Cualquier consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro. Cumplimiento de obligaciones contractuales, como la tramitación de

sus datos personales se llevan a cabo para la gestión de pedidos / su reserva y la ejecución de sus pedidos y todas las actividades necesarias para la operación y gestión de un corredor de viajes.

 

Cumplimiento de las obligaciones legales, ya que el procesamiento de datos personales puede ser necesario para cumplir con las obligaciones legales de acuerdo con la Ley Fiscal de Estados unidos.

 

Para la protección de intereses legítimos, si es necesario, en el marco de los intereses de equilibrio de nosotros o de un tercero, los datos pueden ser procesados, por nosotros o por un tercero, más allá del cumplimiento real del contrato, con el fin de salvaguardar los Intereses

 

procedimientos de acercamiento directo al cliente y revisión y optimización de análisis de necesidades, publicidad o investigación de mercado y opinión, registros telefónicos (por ejemplo, atención al cliente, quejas);

consulta e intercambio de datos con agencias de crédito para la identificación de riesgos de incumplimiento;

medidas de gestión empresarial y desarrollo de servicios y productos;

medidas para proteger a los empleados, clientes y propiedad;

medidas de enjuiciamiento.

 

Podemos utilizar los datos para personalizar y mejorar su experiencia de usuario en este sitio y para comunicarnos con usted. Haremos todo lo posible para que sus Datos no sean proporcionados a terceros a menos que:

(i) previsto de otra manera en esta Política de privacidad;

(ii) obtenemos su consentimiento, por ejemplo, cuando opta por participar o excluirse del intercambio de datos;

(iii) un servicio proporcionado en nuestro sitio requiere la interacción con un tercero o lo proporciona, por ejemplo, un Proveedor de servicios de aplicación; (iv) de conformidad con un proceso legal o aplicación de la ley;

(v) encontramos que su uso de este sitio viola nuestra Política, Términos y Condiciones, otras pautas de uso o lo que consideremos razonablemente necesario para proteger nuestros derechos legales y / o propiedad;

(vi) o (vi) este sitio es comprado por un tercero mediante el cual ese tercero podrá utilizar los Datos de la misma manera que nosotros como se establece en esta Política. En el caso de que elija utilizar enlaces que aparecen en nuestro sitio para visitar otras plataformas, se le recomienda leer las políticas de privacidad que aparecen en esos sitios.

 

  1. Destinatarios de los datos

 

Transferiremos tus datos al tour operador que realizará el tour que reservaste.

 

Por lo tanto, sus datos pueden transferirse a una parte ubicada fuera de la UE (un "tercer país"), si el operador turístico que eligió reside en un tercer país y / o el recorrido se realiza en un tercer país.

 

No garantizamos que la escala de protección de datos en un tercer país alcance el mismo nivel de protección que dentro de la UE. Al elegir un tour operador en un tercer país / un tour que se realiza en un tercer país, usted es consciente del hecho de que la transferencia de datos personales a un tercer país es necesaria para la ejecución del contrato entre usted y Pasalmundo y / o la implementación de medidas precontractuales tomadas a su solicitud  o necesarias para la celebración o ejecución de un contrato celebrado en su interés entre Pasalmundo y el operador turístico.

Compartimos datos personales con socios publicitarios, incluida su dirección de correo electrónico, como parte del marketing de nuestros servicios a través de terceros (para garantizar que los anuncios relevantes se muestren a la audiencia adecuada). Nos esforzamos por compartir direcciones de correo electrónico únicamente en forma hash para permitir la coincidencia de su dirección de correo electrónico con una base de datos de clientes existente, de modo que su dirección de correo electrónico no se pueda utilizar para otros fines.

 

  1. Períodos de almacenamiento de datos

 

Pasalmundo procesa sus datos personales durante toda la relación comercial (desde el inicio, ejecución hasta la terminación del contrato) y además de acuerdo con las obligaciones legales de custodia y documentación, que resultan del Código de Comercio de Estados Unidos y la Ley Fiscal Federal. Los períodos de prescripción legales, en algunos casos hasta 30 años, según el Código Civil General de Estados Unidos deben tenerse en cuenta para el período de almacenamiento de datos.

 

  1. Derechos de protección

 

De acuerdo con el Capítulo de Estados Unidos, tiene derecho a obtener información sobre sus datos o limitar su procesamiento o corregirlos, eliminarlos, el derecho a oponerse al procesamiento y el derecho a la portabilidad de los datos.

 

Además, tiene derecho a revocar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro.

 

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@pasalmundo.com  o por teléfono utilizando uno de los números proporcionados en nuestra página Contáctenos o solicite una llamada.

 

  1. Cookies

 

Como muchas plataformas, establecemos y usamos cookies para mejorar su experiencia de usuario, como conservar su configuración personal. Los anuncios pueden aparecer en nuestra plataforma y, de ser así, pueden establecer y acceder a cookies en su computadora y están sujetos a la política de privacidad de las partes que proporcionan el anuncio. Lea la Política de cookies de Pasalmundo.

 

  1. Niños

 

No permitimos que personas de dieciocho años o menos se conviertan en miembros de este sitio.

 

  1. Editar o eliminar la información de su cuenta

 

Le brindamos la posibilidad de editar la información en su cuenta al iniciar sesión en su Cuenta. Puede solicitar la eliminación de su cuenta de usuario comunicándose con nosotros. El contenido u otros datos que puede habernos proporcionado y que no están incluidos en su cuenta de usuario, como las publicaciones que pueden aparecer en nuestros foros, pueden continuar en nuestro sitio a nuestra discreción aunque se elimine su cuenta de usuario. Consulte nuestros Términos y condiciones.

 

  1. Cambios a esta Política de privacidad

 

Es posible que realicemos cambios a esta Política de vez en cuando sin notificación.

 

  1. SIN GARANTÍAS

 

Si bien esta Política de privacidad establece nuestros estándares para el mantenimiento de datos y haremos todo lo posible para cumplirlos, no estamos en condiciones de garantizar estos estándares. Puede haber factores fuera de nuestro control que pueden resultar en la divulgación de datos. Como consecuencia, renunciamos a cualquier garantía o representación relacionada con el mantenimiento o no divulgación de Datos.

 

  1. Información de contacto

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestra plataforma, no dude en contactarnos.

Política de privacidad

Política de cancelación & Reembolso :

Si usted o cualquier otro miembro de su grupo decide cancelar su Paquete confirmado, debe notificarnos por escrito.

Su aviso de cancelación solo entrará en vigencia cuando lo recibamos por escrito por correo electrónico (cuando reciba una confirmación de respuesta por correo electrónico de nuestra parte). Dado que incurrimos en costos al cancelar sus arreglos, tendrá que pagar los cargos de cancelación aplicables hasta el máximo que se muestra en la tabla a continuación :

- Cobraremos una tarifa de cancelación del 100% si la reserva se cancela 10 días o menos antes del comienzo del tour.

- Cobraremos una tarifa de cancelación del 50% si la reserva se cancela 12 días o menos antes del comienzo del tour.

- Cobraremos una tarifa de cancelación del 30% si la reserva se cancela 18 días o menos antes del comienzo del tour.

- Cobraremos una tarifa de cancelación del 20% si la reserva se cancela 30 días o menos antes del comienzo del tour.

 

 

Política de cancelación & Reembolso
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